Política de privacidad
US Tax Resolution (“US Tax Resolution”, “Compañía”, “nosotros” o “nuestro”) reconoce la importancia de proteger la información que nos proporcionan los visitantes de [www.lesstaxowed.com](http://www.lesstaxowed.com) (nuestro “Sitio web”). Esta política de privacidad (“Política de Privacidad”) explica qué información puede recopilarse de ti cuando visitas nuestro Sitio web, independientemente de cómo accedas o uses el Sitio web, ya sea a través de computadoras personales, dispositivos móviles u otros medios, cómo se utiliza esa información y cómo se comparte con terceros. También describe tus opciones con respecto al uso, acceso y recopilación de tu información personal.
US Tax Resolution ofrece servicios de preparación de impuestos individuales y productos y servicios relacionados, incluyendo, en ciertos mercados, servicios de resolución de impuestos, a través de diversos afiliados, franquiciados y tiendas de propiedad de la empresa. Debido a que ofrecemos servicios de preparación de impuestos en tienda y en línea, nuestras políticas de privacidad variarán según cómo interactúes con US Tax Resolution. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestro Sitio web, independientemente de cualquier relación comercial que puedas tener con nosotros.
Esta Política de Privacidad no se aplica a nuestras actividades de recopilación de datos fuera de línea o de otro tipo fuera de nuestro Sitio web (a menos que se indique lo contrario a continuación).
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada, y cualquier actualización se publicará en nuestro Sitio web. Debes revisar esta página periódicamente para asegurarte de estar al tanto de cualquier cambio. Si enmendamos esta Política de Privacidad para permitir cambios materiales en la forma en que recopilamos, usamos y/o compartimos tu información personal, te notificaremos sobre dicha enmienda publicando de manera destacada un aviso de la misma en la página de inicio de nuestro Sitio web antes de que el cambio entre en vigor o mediante correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta). Sin embargo, no utilizaremos tu información personal previamente recopilada de manera materialmente diferente a lo indicado en el momento de su recolección sin tu consentimiento.
IAdemás, revisa los Términos de Uso del Sitio web, que rigen tu uso del mismo. Al utilizar nuestro Sitio web, reconoces nuestra Política de Privacidad y aceptas nuestros Términos de Uso.
Si tienes preguntas o inquietudes respecto a nuestra Política de Privacidad o nuestras prácticas, por favor contáctanos llamando al (800) 234-1040 o enviando un correo electrónico a [[email protected]](mailto:[email protected]).
A. Información recopilada por US Tax Resolution
1. Registro voluntario
Recopilamos información personal (que puede incluir, sin limitación, tu nombre, dirección de correo electrónico, número de seguro social, fecha de nacimiento, información de tarjeta de crédito, dirección postal y/o número de teléfono) cuando te registras voluntariamente en el Sitio web o cuando solicitas información o un servicio (por ejemplo, servicios de preparación de impuestos) en el Sitio web. Se puede recopilar información adicional durante el uso posterior del sitio o cuando nos comuniquemos contigo por teléfono, correo electrónico u otros medios.
Esta información personal puede incluir, sin limitación, información sobre tu empleo e ingresos, información de tu cuenta bancaria, puntajes de crédito e historial crediticio, así como información de declaraciones de impuestos y presentaciones asociadas al IRS. Para crear una cuenta en nuestro Sitio web y administrar dicha cuenta, también recopilaremos un nombre de usuario y contraseña que usarás para acceder a tu cuenta y a otra información.
2. Encuestas o concursos
De vez en cuando, podemos ofrecerte la oportunidad de participar en concursos o encuestas en nuestro Sitio web. Si participas, es posible que solicitemos cierta información personal. La participación en estas encuestas o concursos es voluntaria, por lo que tienes la opción de revelar o no esta información.
La información solicitada generalmente incluye información de contacto (como nombre y dirección de envío) e información demográfica (como código postal). Esta información se utiliza para la administración de los concursos y también puede emplearse para mejorar nuestros servicios y fines de marketing, de acuerdo con la ley aplicable.
33. Recopilación pasiva
Como ocurre en la mayoría de los sitios web, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos utilizar diversas tecnologías para recopilar automáticamente cierta información. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, los archivos visualizados en nuestro Sitio web (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, marca de fecha/hora y datos de navegación (clickstream) para analizar tendencias de manera agregada y administrar el Sitio web.
Usamos esta información para la optimización y navegación del sitio, seguridad y otros fines internos. En la medida en que esta información pueda ser divulgada a un tercero o obtenida por un tercero (utilizando cookies o tecnologías similares) y utilizada para los propios fines de dicho tercero, se describen diversas opciones más adelante.
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4. 4. Tecnologías de cookies
US Tax Resolution y ciertos terceros utilizan cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el Sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios en el Sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general (“Tecnologías de Cookies”). Estas tecnologías pueden establecer, cambiar o modificar configuraciones en tu dispositivo.
Puedes controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual, pero si decides deshabilitarlas, es posible que se limite el uso de ciertas funciones o características en nuestro Sitio web o servicio. Una cookie es un archivo de datos colocado en un dispositivo cuando se visita el Sitio web. Una cookie Flash (u objeto compartido local) es un archivo de datos colocado en un dispositivo mediante el complemento Adobe Flash, que puede estar integrado o descargado por ti en tu dispositivo. Las cookies HTML5 pueden programarse mediante el almacenamiento local de HTML5. A diferencia de las cookies Flash, las cookies HTML5 no requieren un complemento.
Las cookies regulares generalmente pueden deshabilitarse o eliminarse mediante herramientas disponibles en la mayoría de los navegadores comerciales, y en algunos casos, aunque no todos, pueden bloquearse en el futuro seleccionando ciertas configuraciones. Cada navegador que uses deberá configurarse por separado, y diferentes navegadores ofrecen funcionalidades y opciones distintas al respecto. Además, estas herramientas pueden no ser efectivas para cookies Flash o cookies HTML5. Para obtener información sobre cómo deshabilitar las cookies Flash, visita el sitio web de Adobe en [http://www.adobe.com](http://www.adobe.com).
Ten en cuenta que si deshabilitas o eliminas cookies, cookies Flash o cookies HTML5 en tu dispositivo, algunas partes de nuestro Sitio web podrían no funcionar correctamente, y al volver a visitar nuestro Sitio web, tu capacidad para limitar las cookies dependerá de la configuración y limitaciones de tu navegador.
Balizas web. Pequeñas imágenes gráficas u otros códigos de programación web llamados balizas web (también conocidas como “píxeles”, “GIFs 1x1” o “GIFs transparentes”) pueden incluirse en las páginas y mensajes de nuestro Sitio web. Las balizas web pueden ser invisibles para ti, pero cualquier imagen electrónica u otro código de programación web insertado en una página o correo electrónico puede actuar como una baliza web.
Las balizas web o tecnologías similares pueden usarse para varios fines, incluyendo, sin limitación, contar los visitantes del Sitio web, monitorear cómo los usuarios navegan por el Sitio web, contar cuántos correos electrónicos enviados fueron realmente abiertos o contabilizar cuántos artículos o enlaces específicos fueron realmente vistos.
Scripts integrados. Un script integrado es un código de programación diseñado para recopilar información sobre tus interacciones con el Sitio web, como los enlaces en los que haces clic. El código se descarga temporalmente en tu dispositivo desde nuestro servidor web o desde un proveedor de servicios externo, permanece activo únicamente mientras estás conectado al Sitio web y se desactiva o elimina posteriormente.
Huella del navegador. La huella del navegador (Browser Fingerprinting) es la recopilación y análisis de información de tu dispositivo, incluyendo, sin limitación, tu sistema operativo, complementos, fuentes del sistema y otros datos, con fines de identificación.
ETag, o etiqueta de entidad, es una característica de la caché en los navegadores. Es un identificador opaco asignado por un servidor web a una versión específica de un recurso ubicado en una URL. Si el contenido del recurso en esa URL cambia, se asigna un ETag nuevo y diferente. Utilizado de esta manera, los ETags funcionan como un identificador de dispositivo. El seguimiento mediante ETag puede generar valores de seguimiento únicos incluso cuando el usuario bloquea cookies HTTP, Flash y/o HTML5.
Tecnologías de reconocimiento. Las tecnologías de reconocimiento incluyen la aplicación de probabilidades estadísticas a conjuntos de datos recopilados sobre dispositivos o usuarios. Cuando se utilizan, las tecnologías de reconocimiento pueden intentar identificar o hacer suposiciones sobre los usuarios y dispositivos basándose en los conjuntos de datos disponibles. Por ejemplo, una tecnología de reconocimiento podría analizar datos disponibles sobre múltiples dispositivos y suponer que el usuario de esos múltiples dispositivos es el mismo usuario.
Inserción dinámica de números. La Inserción Dinámica de Números (“DNI”) es una tecnología utilizada en el seguimiento de llamadas para asignar atribución a llamadas telefónicas entrantes. Ejecutada mediante scripts integrados, la DNI permite que un número de teléfono específico se muestre dinámicamente en una página web. Esta tecnología también permite que las plataformas de seguimiento capturen el número desde el cual el usuario llama, sin ningún otro identificador de la persona.
Pueden existir otras tecnologías de seguimiento, actuales o futuras, desarrolladas y utilizadas por nosotros en relación con el Sitio web. Además, terceros pueden usar tecnologías de seguimiento en relación con nuestro Sitio web, lo que puede incluir la recopilación de información sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en distintos sitios web o servicios en línea de terceros. Más información sobre el uso de dichas tecnologías de seguimiento y tus opciones al respecto se detalla a continuación.
Divulgaciones de “No rastrear”
Varios terceros están desarrollando o han desarrollado señales u otros mecanismos para que los consumidores puedan expresar su elección respecto a la recopilación de información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en distintos sitios web o servicios en línea de terceros (por ejemplo, señales de “no rastrear” del navegador). A excepción del reconocimiento de las señales de preferencia de exclusión (cuando se implementan en nuestro Sitio web), no monitoreamos ni tomamos ninguna medida con respecto a estas señales u otros mecanismos.
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6.Chat en vivo
Usamos el chat en vivo para ayudarte a responder tus preguntas sobre nuestros productos y servicios. Durante la sesión de chat, recopilamos tu nombre y, en algunos casos, tu dirección de correo electrónico para crear un registro de contacto del cliente. También recopilamos la información adicional que nos proporciones voluntariamente durante la sesión.
Usamos la información que proporcionas para ayudar a nuestro Centro de Soporte a atender tus consultas. Además, podemos usar esta información para estudiar, mejorar o perfeccionar la calidad de nuestros productos, servicios y soporte, así como para personalizar y optimizar nuestros esfuerzos de marketing y comunicación.
Recopilación y uso de información personal de terceros
También podemos recopilar de ti la siguiente información personal sobre tus contactos: nombre y dirección de correo electrónico. Cuando nos proporcionas información personal sobre tus contactos, solo usaremos esta información para el propósito específico para el cual se nos ha proporcionado.
Si crees que uno de tus contactos nos ha proporcionado tu información personal y deseas solicitar que sea eliminada de nuestra base de datos, contáctanos llamando al (800) 234-1040 o enviando un correo electrónico a [[email protected]](mailto:[email protected]). Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable.
Cómo US Tax Resolution puede usar la información recopilada
Usamos la información recopilada en el Sitio web para los siguientes fines:
* Para proporcionar los productos y servicios que solicitas y comunicarte información relacionada con tus solicitudes.
* Análisis interno del mercado.
* Para mejorar nuestros productos y servicios.
* Para proporcionarte información sobre nuevos productos o ofertas especiales.
* Para personalizar el Sitio web según tus intereses.
* Para fines de marketing o promoción.
* Para los fines divulgados en el momento en que proporcionas tu información o según lo establecido en esta Política de Privacidad.
Podemos proporcionar tu información a nuestros proveedores de servicios para que nos presten servicios en nuestro nombre, para ayudar con nuestras actividades comerciales o, en circunstancias especiales, como cuando creemos de buena fe que la ley lo requiere. US Tax Resolution compartirá tu información personal con terceros únicamente de las formas descritas en esta Política de Privacidad. Estas compañías están autorizadas a usar tu información personal únicamente en la medida necesaria para proporcionarnos dichos servicios.
También podemos usar tu información para informarte sobre otros productos o servicios disponibles de US Tax Resolution y nuestras afiliadas. Es posible que se te ofrezca la oportunidad de recibir materiales u ofertas especiales de terceros afiliados.
US Tax Resolution puede analizar, de manera agregada, qué secciones del Sitio web visitan los usuarios y otras estadísticas de visitantes, como ubicaciones geográficas aproximadas, y utilizar esta información para ayudarnos a crear una mejor experiencia en futuras visitas al Sitio web.
El uso o divulgación de la información de los clientes está regulado por la Sección 7216 del Código de Rentas Internas (Internal Revenue Code) y la Ley Gramm-Leach-Bliley de 1999, así como ciertas otras leyes y nuestras políticas. La Sección 7216 del Código de Rentas Internas requiere que obtengamos tu consentimiento (“opt in”) para ciertas divulgaciones y usos de la información que nos proporcionas en relación con tu declaración de impuestos. Para más información, consulta los formularios “Consentimiento para la Divulgación de Información de la Declaración de Impuestos” y “Consentimiento para el Uso de Información de la Declaración de Impuestos”, que se proporcionan al recibir servicios de preparación de impuestos, además de nuestro Aviso de Privacidad para Clientes.
Podemos recopilar información personalmente identificable en relación con la resolución de tus problemas fiscales a través de los Servicios de Resolución de Impuestos de US Tax Resolution (“información de resolución de impuestos”). No divulgaremos ni utilizaremos tu información de resolución de impuestos para ningún otro propósito que no sea proporcionar servicios para resolver tus problemas fiscales, a menos que nos autorices a hacerlo, excepto cuando sea expresamente requerido o autorizado por la ley, necesario para la resolución de tus problemas fiscales o por orden judicial.
Podemos usar o divulgar tu información personalmente identificable como se describe a continuación, o cuando hayas proporcionado consentimiento conforme a la Sección 7216, o según lo permitan las leyes aplicables.
Al momento de la preparación de impuestos o de la resolución de impuestos, te explicaremos con más detalle cómo manejamos la información de tu declaración de impuestos o la información de resolución de impuestos. Dependiendo del servicio que utilices, podemos usar o divulgar información personalmente identificable sobre ti a los siguientes tipos de terceros: proveedores de servicios financieros; terceros no afiliados que proveen productos financieros, crédito, seguros, planificación financiera, gestión de deudas y otros servicios financieros, entre otros.
Si solicitas un producto o servicio, te pediremos que nos autorices a divulgar tu información de declaración de impuestos a la institución financiera que proporciona dicho producto o servicio. Te proporcionaremos un formulario de “Consentimiento para la Divulgación de Información de la Declaración de Impuestos” durante la entrevista fiscal. Debes revisar los acuerdos y las políticas de privacidad de la institución financiera para entender cómo puede usar y divulgar tu información personal.
En ciertas situaciones, podemos estar obligados a divulgar información personal en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluyendo para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. Podemos divulgar información personal en respuesta a un proceso legal, por ejemplo, en cumplimiento de una orden judicial, citación, procedimiento legal u otro procedimiento judicial, administrativo o investigativo, o cuando creamos de buena fe que dicha divulgación es requerida por la ley.
También podemos divulgar esta información en caso de venta o disolución (quiebra) de activos, total o parcial, de nuestro negocio o de cualquiera de sus afiliados. Asimismo, podemos divulgar información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o actuar frente a actividades ilegales, fraude sospechoso, situaciones que representen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones a nuestros términos de uso, u otros fines permitidos o requeridos por la ley.
Adicionalmente, podemos transferir información sobre ti si somos adquiridos por otra empresa o nos fusionamos con ella. Serás notificado por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de tu información personal, así como sobre las opciones que puedas tener respecto a tu información personal.
Cómo puede divulgarse la información recopilada a terceros
Us Tax Resolution puede divulgar la información personal que usted nos proporciona a nuestros proveedores de servicios, socios comerciales, patrocinadores o afiliados para que nos ayuden a brindar los servicios que usted solicita. Al solicitar información a nuestros socios comerciales, patrocinadores y afiliados a través del sitio web, nos da permiso para transferir su información personal a ellos para que puedan cumplir con su solicitud. También podemos compartir estadísticas agregadas de usuarios con terceros.
También podemos divulgar información recopilada en ciertos casos cuando tengamos motivos para creer que dicha divulgación es necesaria para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar causando daño o interferencia (ya sea intencional o no) con cualquiera de nuestros derechos o propiedades, visitantes u otras personas. Podemos divulgar o acceder a información personal cuando creamos de buena fe que la ley lo requiere y para fines administrativos y otros que consideremos necesarios para mantener, dar servicio y mejorar nuestros productos y servicios.
El IRS requiere un ID de dispositivo como parte del registro de presentación electrónica para ayudar en su defensa contra presentaciones fraudulentas de declaraciones. El ID de dispositivo identifica el dispositivo (por ejemplo, computadora, tableta, teléfono u otro dispositivo) utilizado para crear la declaración de impuestos. Nuestro sistema de software registra este ID durante la preparación de su declaración y lo proporcionará al IRS (y a los estados) cuando su declaración se presente electrónicamente.
1. Sitios web de terceros vinculados
El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web afiliados o de interés que no están bajo nuestra dirección o control (“Terceros Vinculados”). Dichos enlaces se incluyen por conveniencia. Los Terceros Vinculados pueden incluir redes sociales y sitios web de anunciantes, patrocinadores y socios que pueden contener nuestro logotipo o el de nuestros afiliados como parte de un acuerdo de co-branding. Estos otros sitios pueden enviar sus propias cookies a los visitantes, recopilar datos o solicitar información. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos por la protección y privacidad de cualquier información que pueda proporcionar mientras visita Terceros Vinculados. Esta Política de Privacidad no se aplica a los Terceros Vinculados y solo aplica a nuestro sitio web. Debe actuar con precaución y revisar la política de privacidad de cualquier Tercero Vinculado que visite.
No somos responsables y no podemos controlar las prácticas de información de los sitios web de Terceros Vinculados. Al usar nuestro sitio web, usted reconoce y acepta indemnizar a Us Tax Resolution y sus afiliados, y mantenernos indemnes de cualquier responsabilidad, reclamo, causa de acción, demanda, pérdida, daño, lesión y/o litigio (incluidos honorarios razonables de abogados y costos), de cualquier tipo, ya sea presentado por un individuo u otra entidad, o impuesto por un tribunal de justicia o acción administrativa, que surja de o esté relacionado, directa o indirectamente, con el uso de su información por un Tercero Vinculado o la política de privacidad de dicho Tercero Vinculado.
2. Redes sociales
Nuestro sitio web incluye funciones de redes sociales, como el botón “Me gusta” de Facebook, y widgets, como el botón “Compartir” o mini-programas interactivos que pueden ejecutarse en nuestro sitio web. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, la página que visita en nuestro sitio web y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones y widgets de redes sociales son alojados por un tercero o directamente en nuestro sitio web. Sus interacciones con estas funciones están regidas por la política de privacidad de la compañía que las proporciona.
Tenga en cuenta que, independientemente del sitio web, puede interactuar con nosotros y/o encontrar información adicional sobre nuestros productos y servicios a través de plataformas de redes sociales como Facebook, X (anteriormente Twitter) o LinkedIn. Si publica información en una página web que establecemos en una plataforma de redes sociales, podemos usar la información para responder, promocionar nuestro negocio y servicios, y en el curso normal de nuestras operaciones comerciales. Podemos recopilar identificadores personales (como su nombre de usuario en redes sociales) y otra información personal que nos haya proporcionado desde el sitio web de la red social, ya sea directamente o de acuerdo con las políticas y términos del operador de la red social. Tenga en cuenta que los operadores de redes sociales de terceros también reciben cualquier información que publique en cualquier página web que establezcamos (o de otro modo) en la plataforma de redes sociales, y su uso de su información personal está regido por sus propias políticas de privacidad.
3. Contenido del usuario
Podemos permitir que los usuarios con cuentas transmitan información a través del sitio web para participar en tableros de mensajes o funciones similares. Cualquier información que se transmita o publique para este propósito se convierte en información pública y puede ser visible para otros usuarios y visitantes del sitio web. Además, cualquier información personal que elija enviar en relación con esta información, como su nombre, también se mostrará públicamente junto con cualquier información transmitida o publicada. Us Tax Resolution no es responsable de la privacidad de dicha información y no podemos impedir que otros la usen de manera que pueda violar esta Política, la ley o su privacidad personal.
D. Almacenamiento y protección de información personal
Usted comprende que el uso de una cuenta “My Us Tax Resolution” crea una relación con Us Tax Resolution con el propósito de obtener productos y servicios financieros de la Compañía, incluidos, entre otros, servicios de preparación de impuestos, programación de citas, almacenamiento seguro de documentos y otros productos y servicios financieros que puedan estar disponibles para usted.
La seguridad de toda la información asociada con los visitantes de nuestro sitio web es importante para nosotros. Tomamos considerables precauciones para garantizar la transmisión segura de su información desde su computadora a nuestros servidores o los de nuestros socios comerciales.
Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la privacidad y seguridad de la información personal. Para ayudar a asegurar la información personal recopilada de usted como cliente de Us Tax Resolution o visitante del sitio web, incluyendo cuando ingresa información sensible (como número de tarjeta de crédito y número de seguro social) en nuestros formularios de registro o pedido, la información está protegida mediante cifrado SSL cuando se intercambia entre su navegador web y nuestro sitio web.
Internet no es un entorno completamente seguro y Us Tax Resolution no puede garantizar la seguridad de la información transmitida o generada en relación con nuestro sitio web. Usted juega un papel importante en proteger su información manteniendo actualizadas las protecciones de seguridad de su computadora y asegurando la seguridad de sus contraseñas u otros mecanismos de autenticación personal. Usted acepta que es responsable de cualquier procedimiento de verificación adicional que considere necesario.
Al usar nuestro sitio web, usted acepta que los procedimientos establecidos en esta Política de Privacidad y los procedimientos implementados por Us Tax Resolution para proteger la información personal y verificar la identidad de los usuarios del sitio web constituyen procedimientos comercialmente razonables de seguridad y verificación de clientes.
Correo electrónico sospechoso
Nuestra política es no enviarle correos electrónicos ni comunicaciones electrónicas solicitando información personal no pública o información de cuenta (como nombre de usuario o contraseña). Si recibe un correo electrónico no solicitado u otra comunicación electrónica que parezca provenir de Us Tax Resolution pero sospecha que puede ser de otra fuente y posiblemente fraudulenta, comuníquese con nosotros en [[email protected]](mailto:[email protected]).
E. Control de su información personal
Usted es responsable de mantener la precisión de la información que nos proporciona, como su información de contacto durante el registro. Según la ley aplicable, puede optar por restringir el uso de su información personal por parte de Us Tax Resolution. A solicitud suya, Us Tax Resolution le proporcionará información sobre si tenemos algún dato personal suyo. Si ha proporcionado su información personal y posteriormente decide restringir su uso o si cree que cualquier información personal que tengamos es incorrecta o incompleta, comuníquese con nosotros en [[email protected]](mailto:[email protected]) para corregir, actualizar, modificar o eliminar su información personal. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable. Retendremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Tenga en cuenta que no siempre es posible eliminar completamente toda su información de nuestras bases de datos y que pueden permanecer datos residuales en medios de respaldo u otras razones.
Preferencias de boletín
Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación incluidas en los correos electrónicos, accediendo a las preferencias de correo electrónico en la página de configuración de su cuenta, o contactándonos en [[email protected]](mailto:[email protected]). Esto no afectará sus suscripciones posteriores, y si su exclusión está limitada a ciertos tipos de correos electrónicos, así será limitada. Las suscripciones posteriores o diferentes no se verán afectadas. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de enviarle ciertas comunicaciones relacionadas con el uso de nuestro sitio web, como anuncios administrativos y del sitio web, y estos mensajes transaccionales de cuenta pueden no verse afectados si opta por no recibir nuestras comunicaciones de marketing.
No dude en contactarnos en [[email protected]](mailto:[email protected]) si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre la recopilación y uso de su información personal por parte de Us Tax Resolution.
1.Usuarios internacionales
Nuestro sitio web opera en los Estados Unidos y está destinado a usuarios ubicados en los Estados Unidos. Si accede a nuestro sitio web desde una ubicación fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que la información que recopilamos, incluida la información personal, será transferida, procesada, almacenada y utilizada en los Estados Unidos.
Las leyes de protección de datos en los Estados Unidos difieren de las del país en el que se encuentra, y su información personal puede estar sujeta a solicitudes de acceso por parte de gobiernos, tribunales o autoridades policiales en los Estados Unidos, de acuerdo con las leyes de dicho país.
Al usar este sitio web o proporcionarnos cualquier información, usted da su consentimiento para la transferencia, procesamiento, uso, compartición y almacenamiento de su información, incluida la información personal, en los Estados Unidos, según lo establecido en esta Política de Privacidad. Además, al usar este sitio web, usted acepta que todas las leyes de los Estados Unidos se aplican en relación con este sitio web.
2.Información para padres
El sitio web está dirigido a un público general y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de trece (13) años. Eliminaremos cualquier información personal que se haya recopilado y que posteriormente determinemos provenga de un usuario menor de trece (13) años.
Si usted es padre o tutor de un niño menor de trece (13) años y cree que él o ella nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos en [[email protected]](mailto:[email protected]).
Sus derechos de privacidad según su estado
Us Tax Resolution es una institución financiera y recopila información personal relacionada con los clientes, la cual está regulada por la Ley federal Gramm-Leach-Bliley (“GLBA”) y diversas leyes estatales relacionadas, como la Ley de Privacidad de Información Financiera de California (“CFIPA”), en la medida en que estas leyes sean aplicables.
Esta sección explica cómo Us Tax Resolution recopila, utiliza y divulga información personal regida por esta Política de Privacidad y sujeta a leyes estatales de privacidad integrales, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”).
Para los fines de esta sección, “consumidor” o “usted” se refiere únicamente a:
1. Individuos que se encuentran en un estado con una ley de privacidad integral aplicable que se aplica a Us Tax Resolution, y que se encuentran en ese estado por un propósito que no sea temporal o transitorio; y
2. Individuos domiciliados en un estado con una ley de privacidad integral aplicable que se aplica a Us Tax Resolution, pero que se encuentran fuera de ese estado por un propósito temporal o transitorio.
((i) y (ii) colectivamente, “Residentes Estatales”).
Las leyes estatales de privacidad integrales otorgan a ciertos Residentes Estatales el derecho de acceder y tener control sobre parte de la información personal que las empresas recopilan sobre ellos.
En los últimos 12 meses, hemos recopilado las categorías de información personal que se indican a continuación, relacionadas con los Residentes Estatales. Las categorías de información personal que recopilamos, usamos y divulgamos sobre un Residente Estatal dependerán de nuestra relación o interacción específica con esa persona. Los ejemplos proporcionados en cada categoría son solo con fines ilustrativos.
No tenemos conocimiento real de que vendamos o compartamos la información personal de menores de 16 años.
Derechos bajo las leyes estatales de privacidad integral
Si usted es residente del estado, puede solicitar que le proporcionemos la siguiente información correspondiente a los 12 meses anteriores a su solicitud:
Bajo ciertas circunstancias, los residentes del estado también pueden tener el derecho de presentar una solicitud para la eliminación o corrección de información personal que esté regida por una ley de privacidad integral del estado aplicable, aunque existen razones legales por las cuales Us Tax Resolution puede retener su información.
Tenga en cuenta que restringimos a los proveedores de servicios el uso de información personal para cualquier propósito que no sea proporcionar servicios a nosotros, con la excepción de ciertos proveedores de tecnologías de cookies, tal como se aborda en otra parte de esta Política de Privacidad.
Solo “vendemos” o “compartimos” información personal (según lo definido por diversas leyes de privacidad integral del estado) cuando permitimos que ciertos proveedores de tecnologías de cookies de terceros recopilen información sobre usted a través de nuestro sitio web. Para optar por no participar en dichas “ventas” o “comparticiones”, utilice el enlace “Do Not Sell or Share My Personal Information” en el pie de página del sitio web.
También puede tener el derecho de optar por no participar en la elaboración de perfiles automatizados en ciertos casos donde dicho procesamiento podría producir efectos legales u otros efectos significativos similares. Actualmente, no utilizamos información personal para tomar decisiones automatizadas sobre usted en ninguna situación en la que tenga derecho legal a optar por no participar.
En algunos casos, podemos rechazar su solicitud. Por ejemplo, podemos rechazar su solicitud si no podemos verificar su identidad o confirmar que la información personal que mantenemos se relaciona con usted, o si no podemos verificar que tiene la autoridad para realizar una solicitud en nombre de otra persona. En otros casos, podemos rechazar su solicitud cuando se aplique una excepción, como cuando la divulgación de información personal afectaría negativamente los derechos y libertades de otro consumidor o cuando la información personal que mantenemos sobre usted no esté sujeta a leyes de privacidad integral aplicables del estado. No obstante, usted tiene el derecho de estar libre de discriminación ilegal por ejercer sus derechos bajo las leyes de privacidad integral aplicables del estado.
Si denegamos su solicitud, tiene derecho a apelar nuestra decisión. Puede solicitar una revisión adicional contactándonos en [[email protected]](mailto:[email protected]).
Cómo Hacer
Si usted es residente del estado y desea ejercer los derechos descritos anteriormente, por favor envíe su solicitud por correo electrónico a:
[[email protected]](mailto:[email protected]). Conforme a las disposiciones de la ley estatal de privacidad integral aplicable, también puede autorizar a otra persona o empresa, llamada agente autorizado, para que realice solicitudes en su nombre a través de estos medios.
Una vez que recibamos su solicitud, podremos verificar su identidad mediante su cuenta o solicitando información suficiente para confirmar su identidad.
Si desea utilizar un agente para ejercer sus derechos, o si usted es un agente que busca ejercer derechos en nombre de otra persona, por favor contáctenos en [[email protected]](mailto:[email protected]).
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